Người dân có được tự ý thay thế đồng hồ đo nước không ?
Nước sạch sử dụng cho nhu cầu sinh hoạt thường ngày và sản xuất kinh doanh là vô cùng thiết yếu trong cuộc sống đối với mỗi người dân. Chính vì thế mà đồng hồ đo lưu lượng nước được sử dụng lắp đặt để đo lưu lượng tại phòng trọ, nhà dân, chung cư, căn hộ, nhà máy. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng đồng hồ nước sẽ không tránh được tình trạng hư hỏng hoặc gặp các sự cố khiến đồng hồ chạy sai, biến dạng, đứt niêm phong kẹp chì, vỡ màn hình hoặc phát hiện tình trạng gian lận nước. Khi đó suy nghĩ của chúng ta là thay thế đồng hồ đo nước mới từ đó yên tâm sử dụng
Hãy dừng ngay suy nghĩ tự ý thay thế đồng hồ đo nước lại, bởi đồng hồ đo nước chỉ được can thiệp lắp đặt hoặc sửa chữa bởi công ty cấp nước. Đồng hồ sử dụng phải đủ điều kiện như có kiểm định, kẹp chì mặt số và phần thân đồng hồ với đường ống do cơ quan đo lường có thẩm quyền cấp. Mục đích nhằm xác nhận đồng hồ lưu lượng này hoạt động tốt và giữ nguyên hiện trạng khi lắp đặt, từ đó chống gian lận hoặc can thiệp dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu sợi chì niêm phong đó đứt tức là sự nguyên vẹn ban đầu đã không còn
Bạn chỉ có thể tự ý lắp đặt thêm đồng hồ vào tại vị trí sau đồng hồ nước do công ty cấp nước cung cấp. Với mục đích kiểm tra hoặc đo các đường ống nhánh chia phục vụ cho mục đích kinh doanh cho thuê nhà trọ, nhà ở…
Bất cứ hành vi nào tác động đến đồng hồ nước hoặc tự ý thay thế đồng hồ mà chưa có sự cho phép của công ty cấp nước sạch đều sai quy định và vi phạm pháp luật. Căn cứ theo nghị định số 139/2017/NĐ-CP điều 45 về vi phạm quy định và bảo vệ sử dụng mạng lưới cấp nước, nếu vi phạm bạn sẽ chịu các hình phạt cụ thể như sau :
Tự ý hay cố ý thay thế đồng hồ đo nước tùy mức độ có thể chịu phạt
– Phạt tiền 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng nếu vi phạm hoặc có hành vi sau đây :
+ Sử dụng nước trước đồng hồ đo nước
+ Làm sai lệch kết quả đồng hồ nước
+ Tự ý thay đổi kích cỡ, vị trí hoặc chủng loại đồng hồ khác
+ Tháo gỡ niêm phong chì của thiết bị đo nước
– Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng nếu vi phạm một trong các hành vi sau :
+ Làm hư hỏng đường ống cấp nước, thiết bị kỹ thuật trong đường ống cấp nước, dẫn nước
+ Tự ý đấu nối đường ống cấp nước, thay đổi kích cỡ đường ống cấp nước
+ Tự ý dịch chuyển vị trí đường ống cấp nước, thiết bị được lắp đặt trên mạng lưới đó
– Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng nếu vi phạm một trong các hành vi sau
+ Cung cấp nước sạch cho sinh hoạt nhưng không đảm chất lượng theo quy chuẩn kỹ thuật quy định
+ Cung cấp nước không phù hợp với kế hoạch cấp nước phát triển đã được thẩm quyền phê duyệt
– Phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với các hành vi chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ quyền kinh doanh, dịch vụ cấp nước khi chưa có ý kiến, văn bản chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền phê duyệt
Kết luận : Với 4 mức xử phạt vi phạm trên nếu vi phạm chúng ta có thể bị xử lý phạt hành chính theo mức độ hoặc có thể bị khởi tố, truy cứu trách nhiệm nếu gây ra hậu quả nghiêm trọng. Ngoài ra chúng ta phải hoàn trả số tiền thu lợi từ việc chiếm đoạt nước trong suốt thời gian đó đến thời điểm bị cơ quan cấp nước phát hiện
Vì vật dù là bất cứ lý do gì chúng ta cũng không nên tự ý thay thế đồng hồ nước. Nếu bạn phát hiện đồng hồ gặp vấn đề cần báo lại cho đơn vị cấp nước, từ đó đưa ra phương án thỏa thuận, bàn bạc giữa hai bên, thống nhất.
Các trường hợp được phép thay thế đồng hồ đo nước ?
1. Thay đồng hồ nước định kỳ
Theo quy định của bộ khoa học và công nghệ, đồng hồ đo nước được thay định kỳ với thời gian sử dụng trên 5 năm tính từ lần đầu kiểm định, hoặc đồng hồ đã đo đạt 4000 m3 nước. Khi thay thế đồng hồ nước theo định kỳ bạn không phải chịu bất kỳ khoản chi phí nào. Đến hạn thay thế phía công ty cấp nước sẽ cử nhân viên xuống địa điểm thay thế và lắp đặt sản phẩm mới có kiểm định và bàn giao đối với người sử dụng
Thay thế đồng hồ đo lưu lượng nước theo định kỳ nhằm mục đích đảm bảo công bằng giữa khách hàng sử dụng và đơn vị cung cấp nước đồng thời tuân thủ quy định của pháp luật
2. Khi khách hàng yêu cầu cần kiểm định lại đồng hồ
Nếu sai số của đồng hồ đo nước vẫn nằm trong giới hạn cho phép thì khách hàng phải thanh toán toàn bộ chi phí (±5% lưu lượng nước thực tế qua đồng hồ)
Nếu đồng hồ nước có sai số vượt quá giới hạn cho phép thì đơn vị kinh doanh nước sạch có trách nhiệm thay thế đồng hồ đo nước mới cho khách hàng. Đồng thời sẽ hoàn trả lại toàn bộ số tiền đã thu tương ứng với mức sai số của đồng hồ trước đó.
3. Đồng hồ đo nước bị hư hỏng
– Đồng hồ hư hỏng nguyên nhân do người sử dụng thì mức chi phí thay thế đồng hồ mới sẽ được công ty cấp nước cung cấp bản báo giá và người sử dụng thanh toán 100%
– Nếu sản phẩm đang còn thời gian bảo hành, không do lỗi người sử dụng thì bên đơn vị cung cấp có trách nhiệm xử lý thay thế và khắc phục cho khách hàng
4. Khi nâng cấp hoặc hạ cấp đồng hồ
– Khi khách hàng có yêu cầu sử dụng lượng nước nhiều hơn hoặc ít hơn đề nghị thỏa thuận cấp nước ban đầu, đơn vị kinh doanh nước sẽ điều chỉnh nâng hoặc hạ cấp đồng hồ theo đúng nhu cầu sử dụng của khách hàng. Tuy nhiên khách hàng sẽ là người chịu toàn bộ chi phí cho quá trình chuyển đổi này
Đối với những trường hợp đồng hồ đo nước không đọc được chỉ số, do kính mờ, ngừng hoạt động, bên công ty cấp nước sẽ có trách nhiệm thay miễn phí cho khách hàng.
Chi phí thay thế đồng hồ đo nước
Thay đồng hồ nước bao nhiêu tiền hay chi phí thay đồng hồ nước bao nhiêu là thắc mắc chung của rất nhiều cá nhân và hộ gia đình. Tùy thuộc vào từng trường hợp thay thế hay lắp mới mà chi phí bạn phải thanh toán sẽ không giống nhau
Trường hợp 1 : Phí thanh toán 0 đồng, nếu như đồng hồ của bạn đến hạn thay thế định kì hoặc sản phẩm xảy ra các sự cố hư hỏng mà nguyên nhân không do người dùng gây ra
Trường hợp 2 : Phí thanh toán từ 200.000 đồng – 2.000.000 đồng, nếu đồng hồ hư hỏng do người sử dụng. Khi đó đơn vị cấp nước sẽ thay thế cho bạn đồng hồ tương ứng, tùy thuộc vào chủng loại, xuất xứ cũng như kích cỡ đồng hồ, từ đó sẽ đưa ra chi phí chính xác nhất
Trường hợp 3 : Nếu bạn tự mua đồng hồ đo nước để lắp phía sau đồng hồ nước của đơn vị cấp nước. Mức chi phí sẽ do sự lựa chọn của bạn, bạn có thể lựa chọn đồng hồ đo nước thương hiệu Woteck, Hansung, Pmax, Komax hoặc rất nhiều thương hiệu nổi tiếng khác
– Bạn có thể lựa chọn sản phẩm đồng hồ đo nước điện từ để sử dụng lắp đặt cho hệ thống của mình. Với mục đích cải thiện tính năng, độ chính xác cao, kết nối tủ điều khiển, máy tính từ xa thông qua các tín hiệu analog, modbus. Đối với các phiên bản đặc biệt cho phép bạn sử dụng ở những môi trường đặc biệt như những nơi có độ ẩm cao, dưới hầm, nơi không có nguồn điện, ngoài trời không mái che.
Xem thêm : Hướng dẫn lựa chọn đồng hồ đo nước
Thủ tục thay thế đồng hồ đo nước cần những gì ?
Việc thay thế đồng hồ đo nước được xét duyệt theo 4 trường hợp được quyền thay thế đã nêu trên. Nếu bạn thuộc diện đó phải có trách nhiệm báo cáo với cho đơn vị cấp nước và chuẩn bị các thủ tục sau :
Trình tự làm thủ tục thay thế
Bước 1 : Khách hàng nộp hồ sơ và nhận lại phiếu hẹn của Bộ tiếp nhận và trả kết quả hoặc nộp hồ sơ trực tiếp qua website của đơn vị cấp nước
Bước 2 : Dựa vào lịch hẹn đó, bên công ty cấp nước sẽ xuống khảo sát cùng khách hàng
Bước 3 : Trong trường hợp khách hàng không đủ điều kiện thay thế , bên phía công ty sẽ có văn bản thông báo từ chối đến khách hàng
Trường hợp đủ điều kiện để thay thế, khách hàng sẽ điền vào hồ sơ, đóng chi phí ( nếu có ) Ký kết hợp đồng, biên bản xác nhận giữa hai bên và nhận giấy hẹn thi công
Bước 4 : Khách hàng sẽ trực tiếp giám sát thi công, nghiệm thu và nhận bàn giao tại hiện trường
Thực hiện thủ tục thay thế đồng hồ đo nước
♠Hồ sơ
- Văn bản đề nghị thay đổi đồng hồ nước ( theo mẫu có sẵn cơ quan, hộ gia đình ) số lượng 1 bộ
♣Thời hạn giải quyết
- Trong trường hợp không đủ điều kiện thực hiện, bên công ty sẽ có văn bản trả lời trong 07 ngày làm việc tính từ khi tiếp nhận hồ sơ
- Trường hợp thực hiện được thì thời gian là 15 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ hợp lệ, không bao gồm thời gian xử lý các vấn đề về đào, lắp ống hay quan trắc thi công
♥Đối tượng thực hiện
- Hộ gia đình cần thay thế đồng hồ nước, cơ quan, nhà máy, cơ sở sản xuất kinh doanh, tổ chức, doanh nghiệp
♦Cơ quan thực hiện
- Công ty, đơn vị cung cấp nước sạch tại địa phương, nơi cư trú
◊Kết quả thực hiện
- Có văn bản xác nhận thay thế đồng hồ mới hoặc từ chối
⊕Phí, lệ phí thanh toán
- Đối với trường hợp khách hàng sử dụng làm hư hỏng, mất đồng hồ lưu lượng, chi phí thanh thế đồng hồ mới khách hàng sẽ phải chi trả 100% giá trị đồng hồ kèm phí nhân công. Đơn giá được tính theo mức quy định hiện hành của nhà nước
- Đối với trường hợp đồng hồ hư hỏng mà không phải nguyên nhân do khách hàng, đơn vị cung cấp đã xác minh và làm rõ thì đơn vị cấp nước phải thay thế đồng hồ miễn phí và hoàn trả số tiền tương ứng đã thu với trường hợp chạy sai số quá nhiều
⊗Yêu cầu và điều kiện để thực hiện
- Mất đồng hồ đo nước, đồng hồ nước bị hư hỏng, dây chì niêm phong đứt, đồng hồ ngừng quay, mặt hiển thị bị vỡ hoặc mờ không đọc được kết quả, bị ăn mòn
- Nhu cầu sử dụng nước vượt quá ngưỡng đo của đồng hồ
- Sự sai lệch quá lớn về kết quả lưu lượng đo