CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỀN  & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Công Ty TNHH TM Tuấn Hưng Phát xin gửi đến quý khách hàng chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa đối với mọi đơn hàng được thực hiện theo quy trình sau :

Hình thức vận chuyển & giao nhận

Khi mua hàng tại Tuấn Hưng Phát quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển sau :

  • Giao hàng tận nơi theo yêu cầu của quý khách đến tại nhà máy, khu công nghiệp, công trình, khu dân cư, nhà ở…
  • Giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển khác như : Chuyển phát nhanh, gửi xe tải, xe khách, tàu, máy bay…
  • Mua hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc kho của công ty

Chi phí vận chuyển

  • Trong trường hợp giao hàng tận nơi cho quý khách, tùy thuộc vào giá trị, trọng lượng cũng như khoảng cách, từ đó chúng tôi sẽ thông báo mức phí cho quý khách. Bạn sẽ được hỗ trợ vận chuyển trong nội thành hà nội với những đơn hàng có giá trị > 5 tr
  • Đối với những đơn hàng ngoại thành, hay thông qua đơn vị vận chuyển khác mức phí vận chuyển cụ thể sẽ được thông báo trên sự thỏa thuận hỗ trợ của 2 bên
  • Chúng tôi luôn cam kết báo đúng chi phí theo mức thị trường, giá đơn vị vận chuyển cung cấp

Thời gian vận chuyển

– Thời gian giao hàng : Tùy thuộc vào khoảng cách cũng như số lượng của đơn hàng có lơn hay không. Từ đó sẽ có thời gian cụ thể và chính xác nhất, thông thường thời gian giao đối với hàng có sẵn là từ 1 – 2 ngày để chúng tôi chuẩn bị và đóng gói sản phẩm hàng hóa.

Những lưu ý khi nhận hàng

  • Tất cả sản phẩm valve, thiết bị đo lường, thiết bị điều khiển do Tuấn Hưng Phát cung cấp đều được bọc cẩn thận, có dán thùng niêm phong
  • Hàng hóa xuất khỏi kho đảm bảo đã được kiểm tra và mới 100%. Nếu quý khách nhận hàng không đúng sản phẩm đã báo giá trước đó, vui lòng cung cấp lại thông tin cho chúng tôi để thực hiện đổi trả
  • Hàng hóa đều có đầy đủ chứng từ, biên bản giao hàng, phiếu bảo hành, hóa đơn, phiếu thu.
  • 100% sản phẩm đều được dán tem bảo hành do Tuấn Hưng Phát cung cấp
  • Khi nhận hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng về hàng hóa, nhất là đối với những hàng hóa gửi xe, gửi chuyển phát. Vì có thể trong quá trình vận chuyển sẽ xảy r ava đập làm hư hỏng van. Khi đó cần thông báo ngay cho chúng tôi để xác nhận và hỗ trợ
  • Trong trường hợp nhận hàng nhưng quý khách không kiểm tra, ký xác nhận hàng hóa, thì sau thời gian 24 giờ, những vấn đề sự cố chúng tôi không chịu trách nhiệm như thiếu hàng, gãy, tróc sơn…
  • Thời gian giao hàng có thể nhanh hơn dự kiến hoặc chậm hơn do sự ảnh hưởng của nhiều lý do khác nhau. Vì thế bạn hãy yên tâm rằng chúng tôi luôn hết sức hỗ trợ bạn
  • Nếu bạn đã chốt địa điểm và thời gian giao hàng nhưng muốn thay đổi thì phải gọi ngay lập tức lại cho chúng tôi ( bộ phận kinh doanh ) để được hỗ trợ
  • Nếu gặp các vấn đề liên quan đến vận chuyển và cần góp ý bổ sung để chúng tôi thực hiện tốt hơn, xin vui lòng gửi thư về hòm thư điện tử khanh@tuanhungphat.vn